Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar ditt användande av vår onlinespelplattform och utgör ett bindande avtal mellan dig som användare och oss som operatör. Genom att registrera ett konto och använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar starkt att du läser igenom detta dokument noggrant innan du börjar spela. Senast uppdaterad: 28 januari 2026

Allmänna bestämmelser

Vår spelplattform tillhandahåller onlinecasinospel, inklusive spelautomater, bordsspel och livecasinospel, under licens från svenska Spelinspektionen. Som användare av våra tjänster förbinder du dig att följa både dessa användarvillkor och alla tillämpliga svenska lagar och förordningar gällande onlinespel. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller modifiera dessa villkor, och sådana ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på vår webbplats.

Du bekräftar att du förstår att onlinespel innebär ekonomisk risk och att du kan förlora pengar. Alla spel på vår plattform baseras på slumpmässiga utfall och vi garanterar inga vinster. Som licensierad operatör i Sverige följer vi strikta regler för rättvist spel och ansvarsfull spelverksamhet.

Du måste vara minst 18 år gammal och ha rätt att ingå bindande avtal enligt svensk lag
Du får endast ha ett aktivt spelkonto hos oss
All information du lämnar måste vara sanningsenlig och aktuell
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och hemliga
Du får inte använda våra tjänster för olagliga aktiviteter eller penningtvätt

Kontoregistrering och verifiering

För att skapa ett spelkonto måste du genomgå vår registreringsprocess och tillhandahålla korrekt personlig information. Vi använder BankID eller andra godkända identifieringsmetoder för att verifiera din identitet i enlighet med svenska regler för kundkännedom. Detta säkerställer att endast behöriga personer kan spela på vår plattform och hjälper oss att förebygga bedrägerier och penningtvätt.

Under registreringsprocessen kommer du att uppmanas att ange personliga uppgifter såsom fullständigt namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress. All information behandlas enligt vår integritetspolicy och de strikta dataskyddskrav som gäller i Sverige och EU. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation för att verifiera din identitet när som helst.

Du måste använda ditt riktiga namn och korrekta personuppgifter
Varje person får endast ha ett spelkonto
Du måste ha en giltig svensk bankuppkoppling eller godkänt betalsätt
Vi kan begära ytterligare verifiering av din identitet och betalmetoder
Konton med falsk eller ofullständig information kan stängas omedelbart
Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter uppdaterade

Spelregler och användaransvar

Som spelare på vår plattform förväntas du bete dig på ett respektfullt och ansvarsfullt sätt. Vi erbjuder olika verktyg för ansvarsfull spelverksamhet, inklusive insättningsgränser, förlustgränser, sessionstidsgränser och självuteslutning. Dessa verktyg är designade för att hjälpa dig att behålla kontrollen över ditt spelande och följa svenska regler för spelansvar.

Alla spel på vår plattform använder certifierade slumptalsgeneratorer för att säkerställa rättvisa och oförutsägbara resultat. Vi tolererar inte fusk, manipulation eller användning av otillåtna hjälpmedel. Misstänkt bedrägligt beteende kommer att utredas grundligt och kan leda till kontostängning och konfiskering av medel.

Du får inte använda robotar, skript eller andra automatiserade verktyg
Samverkan med andra spelare för att få orättvis fördel är förbjuden
Du måste respektera andra användare och vår personal
Hotelser, trakasserier eller stötande beteende tolereras inte
Du ansvarar för att sätta lämpliga spelgränser för dig själv
Alla misstankar om spelproblem ska rapporteras till vår kundtjänst

Betalningar och ekonomiska transaktioner

Vi accepterar insättningar och utbetalningar genom säkra betalmetoder som är godkända för användning i Sverige. Alla finansiella transaktioner behandlas enligt högsta säkerhetsstandard och i enlighet med svenska bank- och finansregler. Insättningar krediteras vanligtvis omedelbart, medan utbetalningar kan ta upp till fem bankdagar beroende på vald betalmetod.

Vi tillämpar strikta rutiner för penningtvättsbekämpning och måste följa svenska regler för finansiell övervakning. Detta innebär att vi kan begära ytterligare dokumentation för större transaktioner och att vi rapporterar misstänkt aktivitet till relevanta myndigheter. Alla utbetalningar måste ske till samma konto eller betalmetod som användes för insättning, såvida inte särskilda omständigheter föreligger.

Insättningar måste komma från konton i ditt eget namn
Minsta insättningsbelopp är 100 SEK, högsta dagliga insättning är 50 000 SEK
Utbetalningar behandlas inom 24 timmar efter begäran
Vi förbehåller oss rätten att begära verifiering innan utbetalning
Alla transaktioner registreras och kan granskas av myndigheter
Avgifter kan tillkomma beroende på vald betalmetod

Bonusar och kampanjer

Vi erbjuder olika bonusar och kampanjer för att förbättra din spelupplevelse, inklusive välkomstbonusar, insättningsbonusar och free spins. Alla bonusar är föremål för specifika villkor och omsättningskrav som måste uppfyllas innan eventuella vinster kan tas ut. Dessa villkor varierar mellan olika kampanjer och specificeras tydligt för varje erbjudande.

Bonusmissbruk tolereras inte och kan leda till konfiskering av bonusmedel och stängning av spelkonto. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avsluta kampanjer när som helst utan föregående meddelande. Spelare som bryter mot bonusvillkoren eller använder flera konton för att utnyttja erbjudanden kommer att uteslutas från framtida kampanjer.

Bonusar måste omsättas enligt specificerade krav innan utbetalning
Olika spel bidrar olika mycket till omsättningskraven
Bonusar har begränsad giltighetstid som anges i kampanjvillkoren
Endast ett bonuserbjudande per spelare och hushåll
Vi kan utesluta spelare från bonusar utan att ange skäl
Bonusvillkor kan ändras eller kampanjer avslutas när som helst

Ansvarsbegränsning och juridiska frågor

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag och eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en överenskommelse inte kan nås har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller andra relevanta tvistlösningsorgan. Som licensierad operatör följer vi alla svenska regler och bestämmelser för onlinespel och står under tillsyn av Spelinspektionen.

Vi ansvarar inte för tekniska problem, serveravbrott eller andra omständigheter utanför vår kontroll som kan påverka din spelupplevelse. I händelse av tekniska fel eller systemstörningar förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara spel och återbetala insatser. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har satsat och vi ansvarar inte för indirekta skador eller förlorad vinst.

Vi ansvarar inte för förluster orsakade av tekniska problem
Vårt totala ansvar begränsas till beloppet på ditt spelkonto
Du ansvarar för att följa alla tillämpliga lagar i din jurisdiktion
Tvister ska lösas enligt svensk lag och i svenska domstolar
Vi kan avsluta ditt konto med 30 dagars varsel utan att ange skäl
Dessa villkor utgör det fullständiga avtalet mellan parterna

Genom att fortsätta använda vår plattform bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat alla dessa användarvillkor. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar eventuella uppdateringar av dessa villkor på vår webbplats.